FAQ
よくあるご質問
ご予約前に知っておきたいことをまとめました。記載のないご質問は、お問い合わせページよりご連絡ください。
ご予約・お支払い
予約はどこからできますか?+
公式サイトの「ご予約」ボタンから、公式予約ページ(AirHostブッキングエンジン)に進んでご予約いただけます。最新の料金・空室状況も同ページでご確認いただけます。
支払い方法は?+
クレジットカードでのお支払いに対応しています(公式予約ページに記載)。お支払い時期は予約成立時、または予約ページの規定に従います。
キャンセルはできますか?+
キャンセル規定は、予約手続き時に公式予約ページ(AirHost)上で表示される条件が適用されます。予約確定前に、キャンセル規定をご確認ください。
公式サイト限定クーポンはありますか?+
公式予約ページで所定のクーポンコードを入力すると、対象予約に割引が適用される場合があります。対象日・在庫・予約条件により利用できない場合があります。
チェックイン・チェックアウト
チェックイン・チェックアウトの時間は?+
チェックインは15:00〜、チェックアウトは〜10:00です。
チェックインの方法は?+
セルフチェックイン方式です。ご到着前に入室方法をご案内するため、当日はスムーズにお入りいただけます。当日は入室用コード/スマートロックで入室いただきます。
深夜の到着でも大丈夫ですか?+
セルフチェックインのため、事前にご案内する入室方法に沿ってご到着時間に合わせて入室いただけます。お困りの場合は、予約後にご案内するサポート窓口をご利用ください。
設備・お部屋
何名まで泊まれますか?+
最大6名までご宿泊いただけます。寝室2部屋にダブルベッド1台・クイーンベッド2台(計3ベッド)をご用意しています。
キッチンや洗濯機はありますか?+
フルキッチン(冷蔵庫・電子レンジ・電気ケトル・コンロ)と洗濯乾燥機を備えています。連泊でも快適にお過ごしいただけます。
Wi-Fiはありますか?+
無料Wi-Fiを完備しています。連泊やリモートワークにもご利用いただけます。
スクリーンルーム・プロジェクターはありますか?+
プロジェクターを備えたスクリーンルームがあります。ご家族・ご友人と、観光のあとの映画やゲームをお楽しみいただけます。
専用の庭はありますか?+
専用庭(パティオ)に屋外テーブルとチェアをご用意しています。
立地・近隣・ハウスルール
駐車場はありますか?+
専用駐車場はございません。お車の場合は近隣のコインパーキングをご利用ください。
近隣への配慮で気をつけることは?+
閑静な住宅街にある一棟貸切の宿です。パーティー・イベント・大きな騒音はご遠慮いただき、ゴミの分別・静粛なご滞在にご協力をお願いします。
喫煙はできますか?+
全館禁煙です。室内土足もご遠慮いただいています。